Frakt & retur

Här hittar du information om leverans, frakt och retur av våra produkter. Om du har frågor om ett specifikt projekt eller en beställning är du alltid välkommen att kontakta oss.

Leverans

Leveranstiden varierar beroende på produkt, anpassningar och projektets omfattning. Normal leveranstid är vanligtvis mellan 4 och 8 veckor efter bekräftad beställning.

Vid specialanpassade lösningar kan leveranstiden vara längre. Du får alltid mer information om förväntad leveranstid i samband med offert och beställning.

Frakt

Fraktkostnader beräknas utifrån leveransadress, produktstorlek och beställningens omfattning.

Produkterna levereras normalt till avtalad adress. Om det finns behov av särskild leverans, inbärning eller montering kan detta avtalas separat.

Mottagning av varor

Vid mottagning ber vi dig att kontrollera leveransen så snart som möjligt för att upptäcka eventuella transportskador eller brister.

Om något är skadat eller saknas ber vi dig kontakta oss inom rimlig tid så att vi kan följa upp ärendet vidare.

Retur och reklamation

Eftersom många av våra produkter levereras som projektbaserade eller anpassade lösningar gäller inte ordinarie returrätt på samma sätt som vid vanlig e-handel.

Om det uppstår fel, brister eller andra problem med leveransen ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt. Vi bedömer varje ärende individuellt och hittar en lösning tillsammans med dig.